Xpert CRM
Logiciel adéquat
Concrétiser le bonheur des clients
Améliorez la satisfaction des clients grâce à un logiciel d'assistance à la clientèle plus intelligent. Xpert CRM une solution métier qui aide les entreprises à améliorer la relation et la fidélisation client. Bâtir une relation effective, forte et de confiance avec le client est un enjeu incontournable pour le développement de votre entreprise.
- Optimisation des déplacements commerciaux et modélisation des processus
- Une meilleure relation client pour une meilleure image de marque
- Optimisation de votre processus de Relation Client
- Mobilité assurée grâce à l'application mobile
- Intelligent, Agile, Adaptable
- Reporting d'activité en temps réel
100% adaptable à vos besoins
Fonctionnement de Xpert CRM
Un puissant outil pour optimiser chaque étape du cycle de vente. Vendez plus rapidement, plus intelligemment et en plus grande quantité.
01. Analysez pour mieux cibler
Analysez et tirez profit des flux d’informations de vos clients pour orienter vos ventes et votre stratégie marketing.
02. Gestion personnalisée du SAV
Le CRM Centralise toutes les données clients et simplifie chacune des requètes de votre SAV.
03. Pushs d'informations et plate-forme SMS
Pilotez en temps réel l’activité commerciale grâce aux notifications pushs de l’application et disposez d’une plateforme sms dédiée pour vos communications.
04. Personnalisez grâce au modeler du logiciel
Utilisez le «Drag and Drop» pour n’intégrer que les modules utiles à votre activité dans le CRM. Créez vous un CRM 100% personnalisé !
05. Statistiques et reporting de vos activités
Lancez des campagnes mailing, gardez un oeil sur les derniers achats des clients, appréhendez les tendances et anticipez les évolutions de la demande.
06. Profitez d'une interface Web optimisée
Lors de vos déplacements, une seule connexion vous suffit pour accéder à votre CRM en toute sécurité.
Nos services